I passeggeri si lamentano di non poter trovare voli con il passaggio a tutto toni di frontiera. Ecco come funziona effettivamente., È la pena di Frontier S All-You-Can-Fly Summer Pass? | Mashable

I passaggi di volo illimitati di Frontier sono caotici, ma potrebbero valerne la pena

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I passeggeri si lamentano di non riesce a trovare voli con il passaggio a disposizione di Frontier. Ecco come funziona davvero.

Il pass è progettato per le persone con libertà quasi illimitata: pensa ai pensionati, ai lavoratori remoti e agli studenti universitari durante le pause estive.

Exteriors e punti di riferimento di Los Angeles - 2020

I passeggeri che utilizzano il Gowild Pass di Frontier non sono in grado di prenotare voli domestici con più di 24 ore di anticipo. File di immagini Aaronp / Bauer Griffin / GC

13 luglio 2023, 19:09 UTC

Come qualcuno che viaggia frequentemente, Denise Smith, residente a San Francisco Bay Area, era entusiasta di imparare questa primavera sul pass per la mosca di Frontier Airlines Gowild.

Per una tariffa fissa di $ 699, il Gowild Pass le ha permesso di volare ovunque – domestico o internazionale – per tre mesi alla volta. Smith credeva che sarebbe stata in grado di trascorrere quei mesi adempiendo i suoi desideri di viaggio.

E inizialmente, ha fatto – fare cinque viaggi in aprile e maggio.

Ma improvvisamente, mentre giugno si avvicinava, Smith non riuscì più a trovare alcun volo. Ha contattato il servizio clienti di Frontier, che le ha detto di cancellare il suo browser web o persino di provare un computer diverso.

Alla fine, ha detto Smith, un supervisore di frontiera le ha detto che le sarebbe tornata su ciò che potrebbe essere sbagliato – ma non ha mai fatto. .

In effetti, Frontier afferma che non ci sono state modifiche a come funziona il Gowild Pass. La sua caratteristica fondamentale è che i passeggeri non sono effettivamente in grado di prenotare voli domestici con più di 24 ore di anticipo, sebbene il corriere abbia dichiarato di aver eseguito promozioni di prenotazione precoce in cui viene revocata la finestra di 24 ore. I passeggeri possono acquistare voli internazionali fino a 10 giorni prima della partenza.

“Ora sfortunatamente perché ho acquistato quel pass e non riesco a usare, devo prenotare tramite normali compagnie aeree”, ha detto Smith. “Quindi sto spendendo più soldi di quanto pensassi quando ho comprato il pass.”

Un portavoce della frontiera ha affermato che il passaggio è progettato per persone con libertà quasi illimitata, come pensionati, lavoratori remoti e studenti universitari durante le pause estive. Questi passeggeri in genere hanno la capacità di viaggiare in un momento e non mi dispiace fare delle fermate.

Jacob Brown, un insegnante che vive a Denver, modera un gruppo di Facebook per i possessori di Gowild Pass. Come viaggiatore di frontiera regolare, ha imparato i migliori consigli per volare con la compagnia aerea e condivide i consigli con i 10.000 membri del gruppo.

“Il punto centrale della comunità, spero, è che possiamo aiutare le persone a trarne il massimo”, ha detto Brown, riferendosi al passaggio del Gowild. “Quindi capire come usare il passaggio, luoghi dove andare, affari quando sei lì, come risparmiare su alloggi, cose del genere.”

Come moderatore, Brown ha detto di aver visto persone che pensano che il passaggio sia la “cosa migliore che abbiano mai fatto” e altri che pensano che sia una truffa. Brown ha detto che gran parte della frustrazione deriva da un malinteso di come funziona la disponibilità di volo e di come varia a seconda dell’aeroporto.

Alcuni titolari di pass potrebbero pensare che Frontier si riservesse i posti per i membri di Gowild, ma Brown ha sottolineato che stanno pagando per accedere ai sedili rimanenti a buon mercato. Altri si sono lamentati del fatto che alcuni voli dispongono di biglietti in vendita e nessuna disponibilità di gowild, ma Brown ha affermato che quei voli sono ipervenduti. I biglietti Gowild sono disponibili solo se c’è un posto garantito sull’aereo.

“È davvero un accesso illimitato ai posti vuoti”, ha detto. “Ma è anche estate e tutti andranno a Disney World e tutti andranno a Las Vegas e quindi i voli erano già abbastanza pieni. Questa non è la stagione lenta per i viaggi aerei. Quindi sarà difficile usare il passaggio se stai cercando di andare da qualche parte in cui tutti gli altri stanno cercando di andare.

Denver è uno degli aeroporti hub di Frontier, quindi ci sono più opzioni per voli e destinazioni. Brown è volato a Dallas, San Francisco, Missouri e Pensacola, in Florida, usando il passaggio. .

Tuttavia, per gli altri che non vivono vicino a hub come Denver, Las Vegas o Orlando, in Florida, trovare opzioni può essere difficile. Michael Mastronardi, un produttore di video con sede a Orange County, in California, ha pubblicato un tiktok condividendo la sua frustrazione cercando di prenotare un viaggio internazionale con il Gowild Pass dall’aeroporto di John Wayne a Santa Ana, California.

“Era solo un enorme mal di testa, cercando di navigare in tutto”, ha detto.

Mastronardi ha detto alla NBC News che alla fine ha prenotato un viaggio a Nassau, Bahamas. Lungo la strada, avranno due fermate durante la notte a Las Vegas e Orlando, e sulla via del ritorno, si fermeranno durante la notte a Orlando e terreno a Filadelfia.

Da Filadelfia, Mastronardi ha dichiarato: “Sarà solo un controllo quotidiano” per i voli di ritorno a Santa Ana poiché i voli nazionali possono essere prenotati solo 24 ore in anticipo.

Mastronardi ha detto che non sta vedendo la stessa funzionalità con il passaggio degli altri, che ha capito era in parte per la sua posizione. Frontier ha tre percorsi disponibili dall’aeroporto di John Wayne, secondo il suo sito Web.

. Avrei preferito avere solo i soldi in tasca da spendere “, ha detto. “Essenzialmente, ho sacrificato il mio controllo sulle mie vacanze per la capacità di prenotare questi voli per essere leggermente più economici.”

Anche i titolari del passaggio che amano il passaggio ammettono che devono rinunciare a un certo controllo dei loro viaggi per ottenere valore da questo passaggio. Brad Nelson, uno sviluppatore di software con sede a San Francisco, ha detto che doveva superare questa lamentela quando ha iniziato a usare il passaggio per la prima volta.

Quando inizialmente ha viaggiato con esso, Nelson ha detto che sarebbe stato frustrato perché i voli che voleva non erano disponibili. Tuttavia, è arrivato ad accettare che se ciò che inizialmente voleva non fosse disponibile, c’era sempre un’altra opzione.

“Se hai una certa flessibilità, puoi arrivarci totalmente”, ha detto Nelson. “È solo una parte del gioco di ricerca quali voli sono disponibili.

Nelson ha notato che trovare l’elenco completo delle opzioni di volo online per i possessori di Gowild Pass richiedeva tempo e difficile, il che ha alimentato molte delle frustrazioni con Frontier.

Di conseguenza, Nelson ha creato un servizio di testo che consente alle persone di trovare tutte le opzioni disponibili per i voli in partenza da un aeroporto specifico, che ha detto che oltre 1.000 persone hanno usato finora. Attualmente sta costruendo un sito Web chiamato 1491 Club che avrà più strumenti di ricerca basati sul feedback dei membri del Group Facebook del Gowild Pass Holder.

“Si è trasformato in un’esperienza più positiva perché le persone si rendono conto che c’è valore nel passaggio”, ha detto Nelson. “In precedenza era difficile da trovare.”

Ha aggiunto: “Il punto di essere una compagnia aerea budget è che queste risorse non ti verranno fornite. Ma come gruppo, stiamo cercando di capire forse senza quelle risorse, se lavoriamo insieme, possiamo ancora utilizzare questo passaggio.”

Smith, dalla Bay Area, si sente ancora ingannato.

“Mi sento molto frustrato”, ha detto. “Ho programmato molti altri viaggi fino a settembre, motivo per cui l’ho fatto. È molto frustrante non essere in grado di usare il pass.

Rob Wile è un giornalista di notizie aziendali di Breaking per NBC News Digital.

Dayia Tolentino è un giornalista di cultura e tendenze per la NBC News.

I pass di volo illimitati di Frontier sono caotici, ma potrebbe valerne la pena

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Aereo di frontiera a terra all'aeroporto con tramonto in background

Il pass stagionale illimitato si applica sia alle destinazioni nazionali che internazionali.

Prezzi degli affari e disponibilità soggetti a modifiche dopo il tempo di pubblicazione. .

Viaggiare non riguarda solo la destinazione. Continua è la nostra serie dedicata a come andiamo via nell’era digitale, dalle scelte che facciamo alle esperienze che condividiamo.

Aggiornamento: agosto. 10, 2023, 1:00 p.M. Edt Questo post è stato aggiornato per riflettere gli attuali prezzi per il passaggio estivo all-you-can-fly, nonché una nuova disponibilità del passaggio a disposizione di tutti i casi autunno e inverno e un pass mensile.

Frontier Airlines Gowild Pass Logo in stampa verde, marrone e animale

Credito: Frontier Airlines

Frontier consente ai passeggeri di pilotare quanto vogliono per tutta l’estate (o l’autunno o l’inverno) per una tariffa fissa che conduce il costo medio di un singolo volo domestico di andata e ritorno.

Il Gowild! All-You-Can-Fly Summer Pass, che è diventato disponibile per la prima volta nel febbraio 2023, è la versione originale più corta del già esistenziale di Frontier di Frontier. Invece di $ 999 per voli illimitati per tutta l’estate (“Prezzo al dettaglio” di Frontier per un pass estivo), l’acquisto una tantum di un Gowild! Pass (più un centesimo di tasse per ogni viaggio) sblocca i voli illimitati per le destinazioni di frontiera nazionali e internazionali. Frontier serve più di 100 aeroporti attraverso l’U.S., .

Chiunque abbia preso il gowild! Pass nel mese circa dopo il suo debutto ha dovuto spendere solo $ 399. I prezzi sono aumentati da allora, andando per $ 699 per gran parte della primavera fino a quando un calo di $ 499 a maggio. Anche se è stato un furto piuttosto solido a qualsiasi prezzo a causa di quanto possano ottenere i viaggi estivi popolari e costosi, Frontier ha un accordo migliore illimitato ora che siamo più vicini ai mesi più freddi.

Di ritorno dalla domanda popolare, Frontier offre anche una versione autunnale e invernale da $ 299 del suo Gowild! Pass di volo illimitato per riprendere dove il pass estivo parte. . . 29, 2024, quindi c’è un po ‘di sovrapposizione con il passaggio estivo, che scade a settembre. 30. Il pass autunno e inverno è di $ 299 – un completo $ 100 più economico di quanto non sia mai stato il passaggio estivo. Entrambi i pass stagionali offrono (DE) circa cinque mesi di viaggi illimitati, ma a questo punto dell’anno, è ovviamente più saggio optare per il passaggio che copre la parte rimanente del 2023 e dei primi mesi del 2024.

. Frontier ha annunciato un Gowild mensile! Pass alla fine di luglio 2023, che è gratuito per il primo mese (a parte una quota di iscrizione di $ 49) e rinnova per $ 149 al mese dopo. Il tuo pass mensile illimitato inizia il giorno in cui lo acquisti e funziona per 30 giorni ogni periodo.

Sulla carta, uno qualsiasi dei pass stagionali sembra un affare straordinario. Molti di noi hanno tossito a malincuore un importo simile per un singolo volo di andata e ritorno almeno una volta. . . Non c’è dubbio che un pass estivo ultra accessibile potrebbe essere un grave hack di vacanza in un momento in cui tutto, legato al viaggio o no, è più costoso.

Ma avresti ancora ragione ad essere scettico. La reputazione di Frontier per le spese arbitrarie dei bagagli e il servizio clienti abbozzato – più il dramma generale dei voli cancellati da tutte le compagnie aeree che hanno un viaggio afflitto per un po ‘di tempo – fa sembrare la premessa di voli illimitati troppo belli per essere veri.

Vista laterale di un piano di frontiera con GEA GLIDA GRAFICA

Se viaggi oltre le vacanze annuali o due, il Gowild! Il passaggio potrebbe farti risparmiare un sacco di soldi. Credito: Frontier Airlines

Il nuovo Summer Pass di Frontier è legittimo, ma non senza i suoi avvertimenti

. Gowild! Copre solo i voli nazionali prenotati *Controlla le note* Il giorno prima e i voli internazionali hanno prenotato 10 giorni o meno prima. . Invece, dovresti tecnicamente prenotare il tuo volo l’ultimo giorno del tuo viaggio e 1. Spero che Frontier abbia un volo di ritorno che funzioni per il tuo programma e tempi di check-out di hotel o noleggio o 2. Essere giù per pagare un volo non frontale. (Itinerari connessi sono inclusi concessi, ci sono ancora posti disponibili.

Neanche tutti gli aeroporti partecipano. . Il calendario “illimitato” è anche soggetto a periodi di blackout, tra cui il Memorial Day stesso e il venerdì precedente, il 4 luglio e i giorni circostanti e altre date casuali che potrebbero gettare una chiave nei piani.

Se qualcosa va storto, non contare sul servizio clienti live

Tutte le compagnie aeree sono dotate della loro giusta quota di cancellazione o di guai di ritardo. Mentre le compagnie aeree a basso costo come Frontier e Spirit affrontano il peso dei meme della compagnia aerea legati agli inconvenienti, Frontier ha effettivamente annullato meno voli rispetto a Southwest, American e United tra l’estate del 2021 e 2022. .

Se qualcosa va storto durante il tuo viaggio di frontiera, tuttavia, buona fortuna con una risoluzione tempestiva. Nel novembre 2022, Frontier decise che una linea telefonica del servizio clienti in diretta non era così importante. .

La politica sui bagagli di Frontier ha. Bagaglio

A meno che tu non possa imballare tutto ciò di cui hai bisogno in una borsa che si adatta sotto il sedile di fronte a te, pagherai più di “$ 0.01 In Airfare Plus Tasse applicabili “per volo.

Mentre la maggior parte delle compagnie aeree ti fa pagare solo per i bagagli controllati e consentire un oggetto personale e un articolo di trasporto gratuitamente, gli addebiti di frontiera per il trasporto. (Anche lo spirito.)

La politica è avara ma tollerabile se non voli così spesso. Ma per la quantità di volo in cui probabilmente stringerai per rendere il Gowild! Pass vale i soldi, potresti finire per spendere poche centinaia di dollari in cima al prezzo di passaggio nel corso dell’estate.

. Questo perché la compagnia aerea cambia ciò che addebita per articoli non personali a seconda della data di volo, dell’ora, della distanza, ecc. Un bagaglio a mano potrebbe costare fino a $ 30 se lo aggiungi al momento della prenotazione, anche se quel numero può raggiungere tra $ 50 e $ 90. Dipende da come si sente il controllo dei prezzi della borsa di frontiera quel giorno.

I social media sono pieni di passeggeri di frontiera che si lamentano del fatto che sono stati accusati di un bagaglio a mano che giurano sono le dimensioni di un oggetto personale. Mentre le restrizioni delle dimensioni sono elencate online e i compartimenti di esempio per misurare i bagagli dovrebbero essere presenti al tuo cancello, molte persone sono state colpite da commissioni a sorpresa prima di salire sull’aereo.

! Summer Pass ne vale la pena?

Se avevi già intenzione di fare un bel po ‘di jet-set quest’estate o volevo Sii in movimento se fosse più conveniente, da $ 399 a $ 699 per tutti o la maggior parte dei biglietti aerei è difficile da perdere. Il pass è anche un gioco da ragazzi se stavi già cercando un grande viaggio di destinazione dei sogni e sapevi che il tuo volo sarebbe stato più del prezzo di un Gowild! Passa comunque.

Ma dovrai stare bene volando sul sedile dei tuoi pantaloni. .

Se la (mancanza di) avviso di prenotazione avanzata è sufficiente cuscino dipende dai tuoi piani specifici e dai livelli di stress. Per i voli all’interno della u.S., Non essere in grado di prenotare più di 24 ore in anticipo significa che la prenotazione di un volo di andata e ritorno è fuori dal tavolo, quindi dovrai tener conto della possibilità di non avere solidi piani di ritorno quando vai. Ciò potrebbe non causare altrettanto scramble se stai visitando qualcuno con un programma flessibile. Ma se hai a che fare con un noleggio con tempi di pagamento rigorosi o una politica di annullamento hardcore, è necessario un piano di backup con fondi di backup.

La stampa fine, le fastidiose tasse per bagagli e il caos di pianificazione generale non toglie la frontiera degli oggetti di scena merita di rendere il viaggio così accessibile, specialmente durante l’inflazione. Il Gowild! Il passaggio potrebbe presentare serie opportunità di esplorazione per le persone che non erano frequenti viaggiatori prima o potrebbero essere la chiave di qualcuno per viaggiare all’estero per la prima volta. Ora, prendi quella domanda di passaporto.